นโยบายความเป็นส่วนตัว
98m66

98m66 ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นเรื่องที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม บันทึก ใช้ประโยชน์ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้แพลตฟอร์มและบริการของ 98m66

เราดำเนินการภายใต้หลักการของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งกำหนดให้ผู้ควบคุมข้อมูลต้องมีความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล และต้องได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด

การที่ท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของ 98m66 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการของท่าน ดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด และข้อมูลประจำตัวอื่นๆ ที่ใช้ในการลงทะเบียน
• ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่งเอกสาร (ถ้ามี)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี และข้อมูลทางการเงินที่ใช้สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือเอกสารอื่นๆ ที่ขอในกระบวนการ KYC
• ข้อมูลที่ท่านให้เมื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เช่น ข้อความสนทนาหรืออีเมล

ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน เบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
• พฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ และการดำเนินการต่างๆ
• บันทึกธุรกรรม ประวัติการเดิมพัน และข้อมูลกิจกรรมในบัญชี
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ ตามที่อธิบายในหัวข้อที่ 5

98m66 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ได้แก่:

• การจัดการบัญชีและการยืนยันตัวตน: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้าง ดูแล และรักษาความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้ รวมถึงการยืนยันอายุและตัวตนตามกระบวนการ KYC
• การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และช่องทางอื่นๆ ที่รองรับ
• การให้บริการลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอความช่วยเหลือของท่านอย่างมีประสิทธิภาพ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน หรือการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชันหรือข่าวสารที่เกี่ยวข้อง เฉพาะในกรณีที่ท่านให้ความยินยอมไว้เท่านั้น และท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา

98m66 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำกัดดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่เราใช้งาน เช่น ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ TrueMoney และ PromptPay เพื่อประมวลผลธุรกรรมของท่าน
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค เช่น โฮสติ้ง การวิเคราะห์ข้อมูล และระบบรักษาความปลอดภัย โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของท่าน
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบหรือสืบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัยร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล เราจะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสม

แพลตฟอร์มของ 98m66 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการ ข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลรวมที่ไม่ระบุตัวตน

ท่านสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม

98m66 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการของเราครอบคลุมทั้งในระดับเทคนิคและการบริหารจัดการ ดังนี้:

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานของเราสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนหลายชั้น
• การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัย เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็ นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูล KYC และการยืนยันตัวตน: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด นับจากวันที่บัญชีถูกปิด
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย เพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดสำหรับคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา หรือเมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีความล่าช้า เราจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผล

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เมื่อเราใช้บริการเซิร์ฟเวอร์หรือระบบคลาวด์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว 98m66 จะดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของไทย ซึ่งรวมถึง:

• การทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreements) กับผู้ให้บริการต่างประเทศ
• การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• การใช้มาตรการป้องกันที่ได้มาตรฐานสำหรับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

บริการของ 98m66 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่ยินยอมให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าใช้บริการหรือลงทะเบียนบัญชีบนแพลตฟอร์มของเรา

หากท่านทราบหรือสงสัยว่าบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้บริการของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 12 โดยทันที

98m66 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์หลัก
• การส่งข้อความแจ้งเตือนผ่าน LINE Official Account หรือ Telegram
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยปริยาย เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ทีมงาน 98m66 พร้อมให้ความช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• LINE Official Account: @98m66
• อีเมล: [email protected]
• Telegram: @98m66support

เราตั้งใจจะตอบกลับคำขอทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ โดยทีมงานของเราพูดภาษาไทยและพร้อมให้บริการทุกวันไม่มีวันหยุด